Холодные звонки

Телефонный опрос

Опрос клиентов - это метод, используемый для выявления потребительских нужд и ожиданий, а также уровня их удовлетворенности и заинтересованности в уже существующих или же потенциальных товарах или услугах.
Общаясь по телефону с представителями целевой аудитории, можно получить информацию об уровне потребительской осведомленности, а также рассказать о новых товарах и услугах, кампаниях и промо-акциях проводимых вашей компанией. Кроме всего этого, существует возможность обзвона должников и обновления существующей базы контактов.

Стоимость:от 8,8 руб/мин

Контроль качества обслуживания

Качество обслуживания клиентов является одним из наиболее важных факторов конкурентоспособности в любой отрасли. Высокий уровень сервиса увеличивает количество постоянных клиентов и создает положительный имидж компании, что приводит к росту продаж.
С целью обеспечения наилучшего качества обслуживания клиентов в вашей компании, мы готовы предложить вам комплексную оценку под названием «Контроль качества обслуживания». Для этого используется несколько стратегий с целью проведения конкурентной разведки и предоставления вам подробного отчета о выполнении работы ваших сотрудников.

Стоимость:от 10 руб/мин

Активные продажи по телефону

Телемаркетинг является эффективным способом продаж по телефону. Впервые он был представлен в середине 20-го века и в настоящее время не потерял своего значения. Продажи по телефону превратились в особый вид искусства, и его растущая популярность только подтверждает этот факт.
Телемаркетинг в основном направлен на распространение информации о вашей продукции и услугах, как новым, так и существующим клиентам. Он нацелен на привлечение покупателей и их удержание, а также получение обратной связи от них.

Лидогенерация

Каждый клиент желает платить только за полученный результат, то есть за тех клиентов, который пришли на его сайт и выполнили целевое действие: заполнили заявку, сделали заказ, подписались на рассылку и т.д. Если ранее клиент распределял бюджет на оплату услуг технической поддержки, операторского трафика и услуг связи, теперь же он имеет возможность делать только оплату за результат.

Стоимость:от 1225 руб/лид