Как использовать новый тренд при построении бизнес-стратегии

  • Апрель 2, 2016
  • Polimentor
  • Brand development, Business advice, Online marketing
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 голос(ов): 5,00 из 5)
Загрузка...

Присмотритесь повнимательней к подходу account-based маркетинга и вы сможете использовать его с выгодой для себя.
Как использовать новый тренд при построении бизнес-стратегии
Вы наверняка слышали о Account Based Marketing (ABM) — маркетинге, ориентированном на построении кампании для индивидуального клиента (account). Сейчас такой подход на слуху, хотя ещё не так влился в бизнес-лексикон как MBO, Аутсорсинг бизнес-процессов, 6 сигм или ключевые компетенции. Тем не менее, движение account-based маркетинга слишком перспективно, чтобы оставить его без внимания.

Довольно легко можно объяснить, почему стратегии account-based маркетинга получили такое распространение среди бизнес-сообщества. Ваши усилия станут более эффективными и целесообразными, если они будут направлены на конкретные компании или крупных клиентов, которых может заинтересовать ваш продукт.

Все ещё сомневаетесь? Эти стратегии помогут вам существенно улучшить ваши продажи, ориентированные на клиентов.

1. Начните с составления Портрета Идеального Покупателя (Ideal Customer Profile). Данный этап обязателен. Нужно быть готовым, что процесс нуждается в тщательном анализе и займет довольно много времени. Запишите ответы на следующие вопросы. Кому подойдёт продукт? Он больше ориентирован на покупателя или пользователя? Решение о покупке будет приниматься одним или несколькими людьми? Каковы их должности в компании? На клиента с каким доходом вы ориентированы? Где находится компания? На какие отделы следует делать упор?

2. Проанализируйте ваших нынешних клиентов. Важна последовательность этих двух этапов. К аудиту клиентов необходимо приступать только после составления Портрета Идеального Покупателя. Представления об идеальном клиенте и информация о ваших реальных потребителях помогут определить «белые пятна» между тем, что вы хотите получить и тем, что у вас есть сейчас. К тому же исследование клиентской базы поможет выявить клиентов, которые перестали использовать ваши услуги или продукт, или же близки к этому. Подобный аудит даст более широкое представление о портрете вашего идеального покупателя.

3. Составьте список компаний, которые вы хотите заполучить в клиенты в течение года. Начните со списка 25–50 брендов или организаций для вашего «списка завоеваний». Затем привлечением потенциальных клиентов в компанию должна заняться ваша команда менеджеров по продажам. В этом случае, чем более настойчивы вы будете, тем выше окажется результат.

4. Ускорьте поиск потенциальных клиентов. Согласно заявлению CSO Insights, разработка клиентской базы отнимает до 25% рабочего дня менеджера по продажам. Знакомая ситуация? Возможно, вам пора подобрать инструменты, которые помогут повысить результативность поиска клиентов? Например, вы можете использовать KiteDesk, чтобы сократить ввод информации о лиде, включая подтверждённые номер телефона и адрес электронной почты, с традиционных 12 минут до 9 секунд.

5. Распределите зоны продаж. Вам необходимо обозначить чёткие рамки и правила взаимодействия, чтобы на каком-то этапе члены вашей команды не боролись за один и тот же трофей между собой. В этом противостоянии нет никакого смысла, если только вы не хотите впустую потратить ваши ресурсы и вдобавок потерять потенциальных клиентов.

6. Внедряйте Account-Based Marketing. При создании контента в маркетинговых целях необходимо помнить, что он должен быть персонализированным. Предлагайте конкретному пользователю релевантную информацию или обращайтесь с подходящим именно для него предложением. Не просто концентрируйтесь на определённых этапах воронки, выстраивайте контент относительно сферы деятельности или должности клиента. Ещё лучше, если контент будет разным в зависимости от стадии на пути клиента.

7. Привлекайте ваших клиентов к стратегии Account-Based маркетинга. Потребителям всегда приятно, когда ими дорожат и о них заботятся. Поэтому всегда стоит показывать, как вы цените их преданность. Некоторые называют такой подход защитой интересов клиентов, и нет ничего плохого в том, чтобы привлекать своих лояльных пользователей для подтверждения выгод от использования вашего продукта или услуг.

Вам следует рассматривать account-based marketing как подход, более сфокусированный на поиске клиентов, а также продажах. Его главная особенность — убеждённость, что релевантный контент и продуманно выстроенное коммерческое предложение помогут привлечь пусть и меньшее количество лидов, однако качество таких клиентов будет гораздо выше.

  • Polimentor
 


О нас

Polimentor - агентство с полным циклом услуг цифрового маркетинга и call-центр. Наш опыт и профессионализм помогают нам принимать оптимальные решения и достигать больших результатов по всем ключевым направлениям деятельности.

Запросить бесплатный просчет

Мы предлагаем профессиональные услуги SEO, которые помогают увеличить посещаемость сайта и побороться за 1-е страницы рейтинга высоко конкурентоспособных ключевых слов.

Похожие записи

Посмотреть все записи

Как использовать новый тренд при построении бизнес-стратегии

  • Апрель 2, 2016
  • Polimentor
  • Brand development, Business advice, Online marketing
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 голос(ов): 5,00 из 5)
Загрузка...

Присмотритесь повнимательней к подходу account-based маркетинга и вы сможете использовать его с выгодой для себя.
Как использовать новый тренд при построении бизнес-стратегии
Вы наверняка слышали о Account Based Marketing (ABM) — маркетинге, ориентированном на построении кампании для индивидуального клиента (account). Сейчас такой подход на слуху, хотя ещё не так влился в бизнес-лексикон как MBO, Аутсорсинг бизнес-процессов, 6 сигм или ключевые компетенции. Тем не менее, движение account-based маркетинга слишком перспективно, чтобы оставить его без внимания.

Довольно легко можно объяснить, почему стратегии account-based маркетинга получили такое распространение среди бизнес-сообщества. Ваши усилия станут более эффективными и целесообразными, если они будут направлены на конкретные компании или крупных клиентов, которых может заинтересовать ваш продукт.

Все ещё сомневаетесь? Эти стратегии помогут вам существенно улучшить ваши продажи, ориентированные на клиентов.

1. Начните с составления Портрета Идеального Покупателя (Ideal Customer Profile). Данный этап обязателен. Нужно быть готовым, что процесс нуждается в тщательном анализе и займет довольно много времени. Запишите ответы на следующие вопросы. Кому подойдёт продукт? Он больше ориентирован на покупателя или пользователя? Решение о покупке будет приниматься одним или несколькими людьми? Каковы их должности в компании? На клиента с каким доходом вы ориентированы? Где находится компания? На какие отделы следует делать упор?

2. Проанализируйте ваших нынешних клиентов. Важна последовательность этих двух этапов. К аудиту клиентов необходимо приступать только после составления Портрета Идеального Покупателя. Представления об идеальном клиенте и информация о ваших реальных потребителях помогут определить «белые пятна» между тем, что вы хотите получить и тем, что у вас есть сейчас. К тому же исследование клиентской базы поможет выявить клиентов, которые перестали использовать ваши услуги или продукт, или же близки к этому. Подобный аудит даст более широкое представление о портрете вашего идеального покупателя.

3. Составьте список компаний, которые вы хотите заполучить в клиенты в течение года. Начните со списка 25–50 брендов или организаций для вашего «списка завоеваний». Затем привлечением потенциальных клиентов в компанию должна заняться ваша команда менеджеров по продажам. В этом случае, чем более настойчивы вы будете, тем выше окажется результат.

4. Ускорьте поиск потенциальных клиентов. Согласно заявлению CSO Insights, разработка клиентской базы отнимает до 25% рабочего дня менеджера по продажам. Знакомая ситуация? Возможно, вам пора подобрать инструменты, которые помогут повысить результативность поиска клиентов? Например, вы можете использовать KiteDesk, чтобы сократить ввод информации о лиде, включая подтверждённые номер телефона и адрес электронной почты, с традиционных 12 минут до 9 секунд.

5. Распределите зоны продаж. Вам необходимо обозначить чёткие рамки и правила взаимодействия, чтобы на каком-то этапе члены вашей команды не боролись за один и тот же трофей между собой. В этом противостоянии нет никакого смысла, если только вы не хотите впустую потратить ваши ресурсы и вдобавок потерять потенциальных клиентов.

6. Внедряйте Account-Based Marketing. При создании контента в маркетинговых целях необходимо помнить, что он должен быть персонализированным. Предлагайте конкретному пользователю релевантную информацию или обращайтесь с подходящим именно для него предложением. Не просто концентрируйтесь на определённых этапах воронки, выстраивайте контент относительно сферы деятельности или должности клиента. Ещё лучше, если контент будет разным в зависимости от стадии на пути клиента.

7. Привлекайте ваших клиентов к стратегии Account-Based маркетинга. Потребителям всегда приятно, когда ими дорожат и о них заботятся. Поэтому всегда стоит показывать, как вы цените их преданность. Некоторые называют такой подход защитой интересов клиентов, и нет ничего плохого в том, чтобы привлекать своих лояльных пользователей для подтверждения выгод от использования вашего продукта или услуг.

Вам следует рассматривать account-based marketing как подход, более сфокусированный на поиске клиентов, а также продажах. Его главная особенность — убеждённость, что релевантный контент и продуманно выстроенное коммерческое предложение помогут привлечь пусть и меньшее количество лидов, однако качество таких клиентов будет гораздо выше.

  • Polimentor
 


О нас

Polimentor - агентство с полным циклом услуг цифрового маркетинга и call-центр. Наш опыт и профессионализм помогают нам принимать оптимальные решения и достигать больших результатов по всем ключевым направлениям деятельности.

Запросить бесплатный просчет

Мы предлагаем профессиональные услуги SEO, которые помогают увеличить посещаемость сайта и побороться за 1-е страницы рейтинга высоко конкурентоспособных ключевых слов.

Похожие записи

Посмотреть все записи
Начните получать больше прибыли сегодня!   
 
Оставить заявку

Имя (*)

Телефон (*)

Комментарии

×

×

Позвонить Вам?


Оставьте Ваш номер телефона и мы перезвоним Вам в течение 5 минут