Позвольте нашим менеджерам выполнять Вашу работу!

Совершение звонков вашим клиентам, поиск вариантов доставки, организация логистики, торги с поставщиками, контроль качества услуг - все это могут делать для Вас наши операторы!

 


Оплата за результат

Быстрый старт

Повышение
конверсии

Личный кабинет

Гибкость работы

Техническое сопровождение

Записи разговоров

Контроль качества

Посекундная тарификация

Услуги виртуального секретаря

Виртуальный секретарь - это человек, который получает и обрабатывает входящие звонки, а затем направляет информацию директору или другим менеджерам. Используя эту услугу, Вы всегда будете в курсе значимых событий и будете иметь возможность давать быстрые распоряжения работникам, ответственным за это и находящимся удаленно, отвечать на звонки и входящие сообщения.

 

Удаленный секретарь открывает Вам следующий возможности:

  • Подключение прямого и при необходимости международного номеров;
  • настройку голосового меню (IVR);
  • запись голосовой почты;
  • переадресация звонков на мобильные или другие номера;
  • обучение и аттестация операторов по Вашему проекту;
  • приём входящих звонков от клиентов по согласованному графику, в том числе возможность круглосуточного графика работы по Вашему проекту;
  • мгновенное оповещение о поступивших заказах - по электронной почте, Skype, SMS, по телефону или другими удобными для Вас способами;
  • полная прозрачность: статистика приёма звонков, записи разговоров и детальный отчёт по каждому из них.

В чём преимущества работы с виртуальным секретарем?

У нашего контакт-центра нет перерывов на обед, выходных и праздников, работа ведётся 24/7, а значит ни один звонок не будет пропущен. Это особенно важно при работе с партнерами, например, когда разница во времени мешает нормальному обмену информацией, документами или звонками. Услуга позволяет сэкономить время на поиск и обучение персонала, а ещё с виртуальным секретарем не возникнет проблемы с отпуском, больничным или декретом.

Удаленный секретарь особенно полезен тем бизнесменам, которые заботятся о корпоративном имидже и хотят позиционировать себя как ответственных и интеллигентных людей.

 

Услуга “Виртуальный помощник” создает эффективный фильтр для всей входящей информации. Вы можете быть уверены: ни один звонок, ни один байт информации не будет пропущен. Виртуальный офис обработает их и передаст Вам или любому Вашему сотруднику.

 

от 17 500 руб

Решение для малого, среднего и крупного типов бизнеса

Отзывы наших партнеров

С нами работают